4.1 Errores del Entrevistador

Es importante saber que existen algunos errores comunes en los que podemos caer como entrevistadores, en seguida se mencionarán y definirán de manera breve los siete errores principales:

1. Efecto espejo: Este error se relaciona con la conocida frase “Contrata a los mejores y ellos contratarán a los mejores. Contrata a los peores y ellos contratarán a los peores”. Preferencia inconsciente a aquellos candidatos con características similares a las nuestras.

• Contraste: Consiste en que cuando entrevistamos a varios candidatos para un mismo proceso, es posible que valoremos más positivamente a aquel que tiene habilidades por sobre la media del resto de los candidatos, a modo de contraste. En esta parte la calidad de Reclutamiento cumple un papel importante y el filtro de Curriculum Vite que hayamos realizado.

• Efecto Halo: Tendencia a extrapolar una característica positiva del candidato a otra serie de competencias diferentes. Por ejemplo, si nos encontramos frente a un candidato con excelentes habilidades comerciales, creer que también es una persona muy organizada, ordenada y metódica. 

• Generosidad: Nos preocupamos por las personas. Queremos generar un buen encuadre en la entrevista, que el candidato se sienta a gusto. En esta línea, podemos cometer el error de exceso de generosidad, “Está muy nervioso porque lleva tantos años sin realizar entrevistas”, “En el trabajo no estará en situación de evaluación, tendrá menos ansiedad”. 

• Sobre-valoración del Curriculum: “Este candidato tiene un doctorado y un Máster, no va a estar dispuesto realizar las labores que requiere el cargo” es una frase común.

• ¿Qué disfraz me pongo? Cuando te ha tocado estar del otro lado de la entrevista como candidato… ¿Cuántas veces has sentido la necesidad de disfrazarte para causar una buena imagen?

• Preguntas hipotéticas: Es posible que en nuestro interés por dar con información caigamos en el error de preguntar de manera hipotética “¿Cómo crees que dirías…? ¿Qué cosas considerarías relevantes si…?” ¿Qué decidirías…? Si ahora mismo te pregunto qué harías si

 estuvieses montado en un coche y no te funcionan los frenos, probablemente me darías una respuesta, pero en la realidad harías otra cosa.