4.2 El Código de Ética
Existe un apoyo considerable al concepto de que la disciplina de la conducta empresarial responsable esbozada aquí contribuye a mejorar el rendimiento de la empresa y a expandir oportunidades para el crecimiento. Los principales beneficios que obtiene una empresa que implementa un programa de ética empresarial son:
• Reputación y plusvalía mejoradas.
• Riesgos reducidos.
• Costos reducidos.
• Protección de empleados y agentes sin ética.
• Desempeño, productividad y posición competitiva mejorados.
• Mejor acceso al capital, al crédito y a la inversión extranjera.
• Incremento en la utilidad, con crecimiento sostenido a largo plazo.
• Respeto internacional incrementado.
Las empresas de todo tamaño desarrollan estrategias para unir sus recursos en la consecución de sus metas y objetivos. Un programa de ética empresarial ayuda a los propietarios y a los gerentes a mejorar el rendimiento de sus negocios, obtener ganancias y contribuir con el progreso económico de sus comunidades al cumplir con las expectativas razonables de sus partícipes. Un programa de ética empresarial también tiene como propósito alcanzar los resultados específicos esperados del programa, tales como incrementar la conciencia sobre los problemas de ética, mejorar la toma de decisiones y reducir la mala conducta.
Para ser eficaz a largo plazo, un programa de ética empresarial debe ser un plan formal, debido a que toca todos los aspectos de la empresa operaciones, recursos humanos, comunicaciones y mercadeo para mencionar unos pocos. La planificación formal de un programa de ética empresarial garantiza que los propietarios y gerentes le den la debida consideración al contexto pertinente de la empresa, a la cultura organizativa y a las expectativas razonables del partícipe. Este manual proporciona un acercamiento sistemático para guiar a los propietarios y gerentes a lo largo de todo el proceso.
Los gerentes que están ocupados no deben tener temer que la planificación formal para el programa de ética empresarial abrumará las operaciones diarias debido a que, como se discute a continuación, ya tienen muchos de los elementos en su lugar. El proceso de planificación requiere una participación enfocada por parte del partícipe más que de un gran personal. Sin embargo, una vez que la empresa anuncia su intención de diseñar e implementar un programa de ética empresarial, debe planificar bien y basar su plan en sus creencias básicas. Una falta de coherencia en el programa lastimará la moral de los empleados y generará cinismo por parte del partícipe.
Debido a las limitaciones de los recursos, la mayoría de las pequeñas y medianas empresas (PYME) utilizan una estrategia y planificación informal del programa. Las PYME son menos aptas para utilizar equipos y procesos formales para fijar metas, objetivos, estrategias y planes de acción que las empresas grandes. No obstante, pueden adaptar los procesos que siguen para cumplir con sus circunstancias.